Grâce au travail syndical le pourcentage d'occupation de personnel à contrat précaire est descendu de 78% à 24,47%. Objectif pour fin 2013, descendre à 15%. WBCC, Wallonie Bruxelles Contact Center, implantée à Herstal, travaille essentiellement pour Voo.
Début 2011, 149 employé-e-s à contrats précaires étaient occupé-e-s dans l'entreprise depuis plus d'un an, voir 36 mois pour certain-e-s. La première démarche efectuée par la délégation syndicale a été de faire respecter la procédure qui consiste à ce qu'elle donne son accord pour l'embauche de travailleurs intérimaires en cas de surcroît de travail. Une Convention collective de travail a ensuite été signée en juillet 2012. Celle-ci prévoit différentes étapes et une procédure à respecter pour progressivement transformer les contrats intérimaires en contrats à durée indéterminée ou pour certains en contrats à durée déterminée.
Une bonne partie du travail est réalisée, reste à persévérer pour atteindre l'objectif !
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